近期，广州市荔湾区陆居路片区旧改征收公示内容引发社会热议。针对公示出现的老旧地名、通俗化产权人名等争议细节，荔湾区多部门逐一核查、权威释疑，澄清网络不实猜测，证实旧改征收全程合法合规。南方+记者实地走访陆居路片区，倾听老街坊心声，近距离了解群众疑惑与真实观感。
公告截图。
此次舆情焦点，源于旧改公示中两处“看似异常”的信息：公示记载的“民生街”无法在现有地图检索，产权登记姓名出现“黄三、李四”等通俗人名，与当前严谨规范的政务公示形成反差，引发不少市民疑问与讨论。
记者现场走访发现，经过多年城市更新，陆居路片区城市面貌、街巷格局、道路门牌早已全面更新，年轻居民几乎从未听闻“民生街”这一地名，只有居住数十年的老街坊，对片区旧时街巷变迁记忆犹新。
“一开始看到公示名字、陌生街巷，我和邻居都挺疑惑，没听过这条路，名字也不像现在的规范登记，难免会多想。”在陆居路居住四十余年的老街坊梁叔接受南方+记者采访时坦言，作为片区老居民，大家都全力支持旧改更新，但也最关心征收公示是否准确、流程是否透明、自身权益能否得到保障。
在详细看完荔湾区官方核查通报和历史档案溯源后，梁叔表示疑虑彻底打消。“我们亲眼看着芳村几十年大变样，很多老街道、老河涌、老房子拆了改、改了迁，地名换了一轮又一轮。以前年代登记简单、记录朴素，现在看着奇怪，其实都是实打实的老档案、老记录，完全能理解。”
不少受访居民告诉记者，老百姓关注公示细节、主动提出疑问，并不是刻意挑剔，而是希望旧改这项民生工程公开、公正、清清楚楚。“旧改关系每家每户切身利益，多监督、多提问，才能倒逼工作更细致、更透明，最终受益的还是居民。”一位片区居民说道。
针对社会普遍关切，荔湾区多部门完成全面核查，完整还原事件真相，打消公众顾虑。经核实，引发热议的“民生街”并非虚构，是上世纪五六十年代陆居路片区真实存在的街巷，在1960年版片区地形图、不动产登记档案中均有明确记载。后期历经街巷合并、地名调整、河涌改造和房屋拆除，该街巷实体彻底消失，地名废止，仅留存于珍贵的历史不动产档案中。
针对网传争议的产权人名、同址多权利人等问题，官方明确，所有姓名、地址信息，均来自广州市不动产原始查册系统，真实可溯、合法有效。看似相同的街巷地址，实际对应不同年代、不同编号的独立房产。针对部分房屋实体灭失、产权人失联的特殊情况，相关部门严格依据政策开展权籍核查、专业评估和依法公示，全程依规操作，不存在虚假征收、违规拨付补偿、套取资金等任何违规行为。
据了解，老城旧改普遍面临历史遗留档案难题。早年登记设备、规范标准有限，信息记录相对简易粗放，叠加数十年城市迭代翻新，历史档案信息与当下城市现状、地名体系出现脱节，是全国老城区更新中普遍存在的客观问题。
此次舆情事件，也让政务服务短板更加清晰。广州市荔湾区相关部门表示，工作流程合法合规是底线，但政务公开更要贴合群众认知、回应群众理解需求。前期公示只做到了依法公示，却缺少对历史地名变迁、老旧档案特点、灭失房屋公示依据的通俗解读，造成了信息差，引发公众误解。
荔湾区多部门曾就此事作出答复。
立足问题、靶向整改，荔湾区明确将全面优化政务公开服务。接下来，辖区在旧改征收、信息公示等工作中，将在严守法定程序的基础上主动前置释疑服务，对历史地名、老旧登记、特殊权属等容易产生误解的内容，主动增加通俗注释、背景说明，让公示信息看得懂、查得明、信得过。同时常态化回应群众关切，及时解答社会疑问，以精细化政务公开拉近政民距离。
采访中，多位老街坊为部门直面疑问、坦诚释疑、主动整改的态度点赞。居民纷纷表示，政府不回避历史问题、不漠视群众疑惑，耐心溯源、细致解答，让大家感受到了政务工作的真诚与担当。
城市更新关乎民生福祉，公开透明是最好的治理方式。此次荔湾旧改公示舆情处置，展现出基层部门正视历史遗留问题、虚心接受群众监督、持续优化政务服务的务实作风。未来，荔湾区将以更细致、更透明、更暖心的服务推进老城更新工作，让城市改造既有更新速度，更有稳稳的民生温度。
南方+记者 欧阳胜勇
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